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あし@

銀行に希望するサービス



私が銀行に希望すること、それは「手数料無料化」である。

一般に今の日本では、およそ100円〜200円の手数料を取られるのが常識である。

まず、他行で預金を下ろす場合。
全国展開している都市銀行のカードを持っていたとしても、いざというときに、その銀行のATMが見つからないことが多い。
その場合は、泣く泣く手数料を支払って、他行やコンビニのATMで下ろすしかない。

次に、時間外に預金を下ろす場合。
自分の預金している銀行のATMで下ろす場合でも、それが深夜や休日だったら、手数料を支払わなければならない。いわゆる「時間外手数料」である。

他行で下ろす場合の手数料ならまだわかる。なぜ、自行のATMで手数料を取られなければならないのか。
銀行というものは、本来、預金者から集めたお金を、企業などに貸すことで「利子」を得て、預金者に「利息」という形で還元する存在なのだ(と学校で習った)。
それを、「時間外手数料」という名の小遣い稼ぎをするとは何たることか。銀行は、本来の形で勝負するべきではないのか。そして、預金者に少しでも還元するべきではないのか。


ここで、新生銀行のお話。
新生銀行は、破綻した「日本長期信用銀行」(長銀)を引き継いで、1998年に誕生した、外資系の銀行である。

ぶっちゃけた話、新生銀行は、外資系の銀行であるということで、批判されることが少なくなかった。

でも、新生銀行の総合口座「パワーフレックス」のサービス内容はすばらしい。

まず、ATM利用手数料が24時間365日0円という点。それは、新生銀行のATMで下ろした場合だけではない。セブン−イレブンや郵便局や都市銀行など、全国約65,000台のATMを、手数料実質0円で利用できるのだ。
このサービス精神は、日本の銀行にも見習ってもらいたい。

次に、インターネットからの振込手数料が0円であるという点。他の銀行宛てでも、月一定回数までは手数料0円だそうだ。振込手数料は必ず支払うのが常識だから、これは画期的だと思う。

しかも、キャッシュカードが32色の中から選べる、という。何とも至れり尽くせりではないか。


現在、新生銀行では、「ご紹介キャンペーン」を行っている。

ご興味をお持ちの人は、この機会にご紹介キャンペーンのサイトをチェックしてみては!




コメント

自由化された不自由銀行

新生銀行でも何でも、サービスが良ければ、どこの銀行でも構わないのですが、日本社会では、自分のメインバンクを選ぶ際、取引関係とか、仕事関係とか、等々、シガラミの関係で、銀行を選ぶ余地がなく、相手先などから、決められてしまうことが、多々あるんですね。だから、外資の銀行なんかをメインバンクにできないんですよ。とにかく、日本社会は、せせこましい社会だなぁ、と思いますね。手数料なんかの話をどこに持っていったらいいのか、それさえも、分かりませんね。日本銀行協会でしょうかね?
銀行業界も自由化してもらいたいな。
もう、自由化されているんだっけ?
何か、変ですよ。

良心的?バンキングシステム

三井住友銀行では、預金高や投資信託購入額に応じて、毎月末に締めて、ポイントをつけてくれるんです。ポイントがどんどん貯まっていくと、そのポイントを使って、手数料に換金できるシステムがあります。また、その貯まったポイントをVISAのギフトカードと交換することもできます。ただ、このシステムを使って、ポイントを貯めるには、かなりの預金高や投資信託購入額が必要になるところが、ネックかもしれませんが。

二重取りは止めよう!

三井住友銀行以外の銀行でも、ポイント制でも構わないから、
良いシステムを導入して、手数料ぐらい、365日24時間、いつでも、
無料にするサービスを開始すべきですね。
それでないと、預金させといて、その預金をATMで預けたり、引き出したりするときに、手数料を取っていたら、「二重取り」をしているわけで、すごく汚いやり方だと感じますよ。
お客をコケにしてるみたいな気がするのは、当然ですね。

金利が低いのに、利子は付かないのに、手数料を取られている現状は、まさに「搾取」ですね。
これでは、預金の残高が減るばかりで、銀行は太る一方ですよ。

バンクメタボ症候群

銀行がどんどん太っていく体質になっている。
生活習慣病が原因です。
この生活習慣のサイクルを変えなければ、
いずれ、血糖値が上がるか、コレステロールが増えるかして、
重篤な病に罹患するでしょう。
その予防としては、今すぐ早急に患者さんたちに、
すべての手数料無料という特効薬を投与しないと、
患者さんたちが外資の銀行にセカンドオピニオンを求めて、
移っていってしまいますよ!

所詮、銀行という所は、預金高を多くもつ預金者に有利にできているのです。手数料云々ということにしても、すべて残高に応じて、
無料にも、有料にもなるという仕組みなんですね。銀行は、損をすることがないようにしているのであって、預金者のことなんか、念頭には置いてません。これが、資本主義なんですかね。それとも、日本独自の資本主義かな?

本当に、手数料は無料にしていただきたいです。
いつも、ATMで引き出すときは、嫌な気分になります。
暇なときは、窓口に行くことにしてます。
利子率が低いんだから、手数料ぐらい、取らなきゃいいのにね。

預金者のために、本当に良いサービスをしてくれている銀行は、
あるのでしょうか。なんか、カネを集めるだけ集めといて、
手数料やローンの利子などを取るだけ取っている、
という「がめつさ」が浮き彫りにされていますよね。
銀行は、「金貸し」、まさに、そんな感じです。

三井住友銀行が、預金残高が10万円以上の預金者に対して、
時間外の手数料を無料にするそうですよ。
多少は、改善されてくる気配を感じます。
もっともっと、改善されることを望みます。

自由化されたはずなのに、どうして、
日本の銀行は、運営、管理が保守的なんでしょう。
誰のおかげで、銀行業務が成り立っているのか、
という根源的な成立根拠を見直して欲しいんですが。
そうすれば、「有り難い」気持ちが自然に湧き出て、
誰に対して、サービス(奉仕)をすべきかが、
分かるというものです。

銀行は午後3時に閉めてしまい、その後はATMで取り扱うわけですが、銀行員たちは午後7時ごろまでは銀行内で残業しているので、時間外の扱いで手数料を取るのは、少し変ですよ。
せめて、銀行は午後5時まで開けておいたら、どうでしょうか?
午後6時ぐらいまでは、時間内の扱いで、手数料は取らないで欲しいです。これは、振込みの場合を言っているのですが、引き出しも、預け入れも、同様にしていただきたいです。振込みで、他銀行に対する場合は、多少は仕方ないかもしれませんが、同じ銀行の支店間で、手数料を取られては、アタマにきてしまいます!

そもそも、手数料という概念は、どこから来ているのでしょうか。
お客から手数料を取るということは、銀行業務のサービスに対して、お客がお金を支払うということを意味しています。
すなわち、自分たちの人件費および諸費用をお客に負担させているのです。
何という「セコイ」話でしょう!
何もかも、お客におんぶに抱っこ、ということじゃないですか。

銀行は、われわれ預金者の預金や、投資商品を購入している顧客たちの購入手数料および解約手数料や、振込みなどの処理をする際にATMや窓口などで顧客たちから取る手数料などを資金源にして運営しているわけだが、特に投資商品の運用利益は大きいわけで、運用実績を上げるのが商売なんだから、他のところで、顧客や預金者から「チマチマと」諸費用を取るのはおかしいのです。
だから、皆さん! 諸費用や手数料を払うのは止めましょう!と言いたい。

銀行によって、また、定期預金の期間によって、
利子率が異なりますね。
それも、大口の1000万円を預金すると、これまた、
利子率が大幅に上昇する。
やっぱり、お金持ちほど、儲かるようになっているようですよ。
世の中は、お金は、上層の方で、
よく流通しているような気がしますね。

グローバル化している現代では、
銀行も、土日返上して営業して欲しい。
三井住友銀行では、拠点の支店では、
土日も、朝から夜9時まで店を開いている。
これぐらいのサービスをしないと、
この頃の外為の動きや株価の変動にも、
顧客としては、追いついていけないからね。

三井住友だけでなく、他行も、土日に営業するサービスを始めてもらいたい。株とか、投資とか、それだけでなく、預金においても、早急に処理してもらいたい場合もあると思うので、是非、このようなサービスを始めていただければ、顧客も大喜びすると思いますよ。

この頃、手数料を有料にしている時間帯を変更してきた銀行があるみたいですよ。調べてみたら、いかがでしょうか?
少しずつ、日本の銀行にも、変化の兆しが出てきたのでしょうか。
良いことだと思います。

銀行によって、預金者に対するサービスの内容がかなり違いますね。また、預金者によっても、提供されるサービスが違ってきますね。世の中、カネ次第っていうところかな? すごくさみしい話です。

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